Foire aux Questions

Retrouvez ici l'ensemble des questions fréquemment posées !

  • QUESTIONS GÉNÉRALES
  • Pourquoi cette nouvelle plateforme ?
  • Qui est « Hacktiv » ?
  • J’ai une question précise sur le service : qui puis-je contacter ?
  • QUESTIONS POUR LES BÉNÉVOLES
  • Pourquoi m’inscrire à ce nouveau service ?
  • Suis-je engagé en m’inscrivant sur le site ?
  • Mes données sont-elles confidentielles ?
  • Comment m’inscrire en tant que bénévole ?
  • Comment participer à une mission de bénévolat ?
  • Comment rentrer en contact avec l’association que je vais aider ?
  • Puis-je me désinscrire du service ?
  • Comment me connecter au site ?
  • Je n’ai pas reçu mon email de confirmation
  • J’ai perdu mon mot de passe
  • ASSOCIATIONS & COLLECTIFS
  • Pourquoi m’inscrire à ce nouveau service ?
  • Mes données sont-elles confidentielles ?
  • Comment m’inscrire sur le site ?
  • Comment proposer une mission d’intérêt général pour mobiliser des bénévoles ?
  • Comment rentrer en contact avec les bénévoles inscrits à ma mission ?
  • Je n’ai pas de forme juridique associative : puis-je quand même faire des appels à bénévoles ?
  • Comment me connecter au site ?
  • Je n’ai pas reçu mon email de confirmation
  • J’ai perdu mon mot de passe
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QUESTIONS GÉNÉRALES

La Mairie de Clichy et la start-up citoyenne Hacktiv, mettent à la disposition des citoyens et des associations une plateforme dédiée à la vie associative clichoise. Grâce à ce nouveau service, les associations peuvent valoriser leurs activités, publier leurs événements, trouver des bénévoles et des adhérents, avoir accès à des formulaires de subvention et d’appel à projets, et communiquer avec leurs adhérents. La plateforme permet également aux citoyens de découvrir les associations locales, de prêter du matériel à des associations locales, d’adhérer à l’association de leur choix et de s’inscrire aux événements et missions de bénévolat qui les intéressent. Ainsi, devenir un citoyen engagé est à la portée de tous et toutes !
Hacktiv est une structure issue de l’économie sociale et solidaire qui a pour but de faciliter l’engagement de tous pour co-construire la ville de demain : une ville solidaire, une ville dynamique, une ville bienveillante. Fondé par Nicolas Goudy, un jeune entrepreneur social, le concept d’Hacktiv est innovant et citoyen : une plateforme web de géolocalisation permettant aux associations locales de faire des appels à bénévoles et facilitant aux citoyens leurs engagements à proximité et selon leurs disponibilités et leurs intérêts. Découvrez l’histoire et la vision de cette jeune structure sociale et solidaire sur le site www.hacktiv.org
La Mairie de Clichy met à la disposition des Clichois un espace d’échange via le formulaire « Contacter la Maison des Associations de Clichy ». Pour toutes questions précises au sujet du service et non répondues directement sur le site, il vous suffit d’écrire votre message dans l’espace dédié et d’entrer votre adresse email pour une réponse dans les meilleurs délais.

QUESTIONS POUR LES BÉNÉVOLES

La plateforme Clichy Assos vous permet de découvrir les activités, les événements, et les missions de bénévolat des associations de votre ville, et également de prêter du matériel ou des locaux à une association et enfin d’adhérer à l’association de votre choix. Devenez un citoyen engagé pour changer votre ville à votre échelle !
L'inscription sur la plateforme ne vous soumet en aucun cas à l’obligation de vous engager auprès d’une association, d’y adhérer ou de participer à son événement. Pour vous engager, rien de plus simple : il vous suffit de cliquer sur la mission ou l'événement de votre choix. Cependant, vous vous engagez moralement à respecter la Charte éthique mise à disposition sur le site ainsi que les Conditions Générales d’Utilisation.
Seul votre prénom sera visible sur le site ainsi que votre photo Facebook si vous vous inscrivez / connectez via Facebook. Vos données restent donc confidentielles et seul vous-même pourrez relayer votre participation à une mission sur les réseaux sociaux.
Pour vous inscrire, rien de plus simple ! Il vous suffit de vous connecter via votre compte Facebook ou en remplissant le formulaire d’inscription via une adresse email : email, prénom et mot de passe (numéro de téléphone optionnel).
S’engager en 3 clics, c’est maintenant possible ! Rendez-vous sur l’annuaire des associations pour découvrir tout ce que propose l’association de votre choix : activités, événements, missions de bénévolat, adhésion, etc.
Vous pouvez vous rendre sur l’annuaire des associations. En cliquant sur l’association de votre choix, vous pourrez accéder aux coordonnées de l’association.
Cela serait dommage mais possible ! Sur votre espace personnel, il vous suffira de cliquer sur « Supprimer mon compte ».
Une fois votre inscription effectuée et l'email confirmé, rien de plus simple pour vous connecter à volonté ! Allez directement dans l’onglet « Connexion » et connectez-vous via l’email et le mot de passe renseigné lors de votre inscription.
Première étape : vérifiez que l’email ne soit pas stocké dans vos courriers indésirables. Si ce n’est pas le cas, faites une demande de mail via le formulaire dédié
Remplissez votre demande de renvoi d’email directement sur le formulaire dédié. Votre mot de passe vous sera renvoyé en quelques minutes sur l’email que vous avez renseigné lors de votre inscription.

ASSOCIATIONS & COLLECTIFS

Nous vous aidons à mieux vous faire connaître et à proposer des missions d'intérêt général. Que vous soyez sous forme juridique associative ou simplement un collectif de citoyens, des citoyens clichois seront là pour vous donner un coup de main bénévolement !
Nous communiquons uniquement sur les données que vous avez renseigné concernant votre association, son site web et sur les appels à bénévoles pour les missions que vous aurez publiées.
Pour vous inscrire, rien de plus simple ! Il vous suffit de vous rendre sur la page « Besoin de bénévoles ? » et de renseigner le formulaire correspondant. Attention de remplir le bon formulaire selon que vous soyez une association ou un collectif
Une fois inscrit sur le site, vous aurez un accès illimité et gratuit à votre espace personnel. Ainsi, vous pourrez publier une mission d’intérêt général ou un événement ayant lieu à Clichy ou une demande/proposition de prêt de matériel ou de locaux.
Lorsqu’un bénévole s’inscrit à une mission, vous recevez une notification par email afin de valider sa participation. Ainsi, vous recevrez automatiquement les coordonnées du bénévole afin de prendre contact directement avec lui avant et / ou pendant la mission.
Le but de ce nouveau service est de permettre à tous de s’engager à son échelle. Que vous soyez une association ou un collectif, de types collectif de citoyens, vous avez la possibilité de communiquer sur vos actions et de mobiliser le plus grand nombre de bénévoles.
Une fois votre inscription effectuée et votre email validé, rien de plus simple pour vous connecter à volonté ! Allez directement dans l’onglet « Connexion » et connectez-vous via l’email et le mot de passe renseigné lors de votre inscription.
Remplissez votre demande de renvoi d’email directement sur le formulaire dédié . Votre mot de passe vous sera renvoyé en quelques minutes sur l’email que vous avez renseigné lors de votre inscription.
Remplissez votre demande de renvoi d’email directement sur le formulaire dédié . Votre mot de passe vous sera renvoyé en quelques minutes sur l’email que vous avez renseigné lors de votre inscription.
Contacter la mairie de Clichy
Nous collectons via ce formulaire vos coordonnées et votre message. Ces données sont stockées en base de données et utilisées dans l'unique but de répondre à votre demande. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données à caractère personnel et sur vos droits, consultez notre politique de confidentialité